Como definir entregáveis de projeto com clareza

Você está no meio da correria: a equipe corre, o cliente cobra, e o topo da empresa parece invisível. Quando a entrega não fica clara, cada reunião vira promessas que não aparecem. O líder diz: “vai ficar pronto amanhã”, mas amanhã nunca chega. A tarefa passa no WhatsApp e some. O status do projeto fica…