Você, dono de distribuidora, sabe que a manhã chega correndo. A frota precisa sair, o estoque tende a mudar, o cliente cobra já. A cada minuto, alguém pede decisão, alguém precisa de confirmação, alguém quer um retorno. No meio dessa correria, fica fácil perder o fio da meada. Quando a operação sai do eixo, tudo…
Você acorda no meio do corre-corre. A agenda parece uma peneira: buracos por toda parte, pedidos chegando sem ordem, gente pedindo decisão e alguém enrolando com outra coisa. A cada minuto, o time se muda de assunto para atender uma demanda de última hora. Parece eficiente, certo? Não. É improviso com efeito dominó. Um passo…
O desafio de manter entregas em dia envolve muito mais do que cobrar prazos. Quando pensamos em feedback para a equipe sobre atrasos, o objetivo não é apontar dedos, e sim criar clareza, ownership e ações reais que mantenham o ritmo do negócio sem desmotivar ninguém. Em empresas em crescimento, atrasos tendem a sinalizar questões…
