O que acontece quando tudo depende de uma pessoa na empresa

Você está no meio da correria. A agenda tem buracos, as operações vivem entrando em choque e as decisões parecem nascer em cima da hora. Em muitas empresas, tudo depende de uma única pessoa: quem conhece o sistema, quem sabe onde está cada coisa, quem responde ao cliente, quem dá o ok. Se esse elo…