KPIs de PMO que realmente importam
Você está no meio da correria: telefonemas, cliente chegando sem avisar, a lista de tarefas que nunca para. E quando o assunto é KPIs de PMO que realmente importam, parece que todo mundo quer medir tudo, menos aquilo que faz a máquina andar hoje. O dono da empresa quer respostas rápidas, não drama de números.…