Empresa de saúde: quando a operação começa a comprometer o atendimento
Você está no meio da correria: a agenda está cheia, pacientes esperam, a equipe corre atrás e a cada minuto aparece outra prioridade. E nesse vaivém, a qualidade do atendimento começa a oscilar. Não é culpa de uma pessoa específica, é o efeito colateral de uma operação que não está clara. Reuniões que não criam…