Metodologia ágil para empresas de serviços: o que funciona na prática
Você está no meio da correria. O telefone não para, o cliente cobra, o motorista não aparece e a planilha não fecha. A sensação é de que tudo depende de várias pessoas ao mesmo tempo, cada uma pegando uma ponta diferente do novelo. A cada reunião, parece que surgem mais tarefas do que respostas, e…