Quando o problema não é o time — é a falta de processo

Você está no meio da correria: entregas atrasam, ligações não param, e a lista de pendências parece não diminuir. A sensação é que você corre num labirinto sem saída. O problema não é só o time; é a falta de um caminho claro para transformar pedidos em resultados. Reuniões que não passam de ruído, projetos…