Por que sua equipe resiste a mudanças de processo (e como lidar com isso)
Por que sua equipe resiste a mudanças de processo pode parecer um enigma: a cada tentativa de reorganizar a forma como o trabalho é feito, surgem vozes que dizem que é “demasiado complexo”, que é “mais uma tarefa” ou que “as coisas já funcionam assim”. Na prática, a resistência costuma nascer da soma de fatores…