Como organizar uma empresa de turismo e hospitalidade para crescer
Você é dono de uma empresa de turismo e hospitalidade e vive numa correria: hóspedes chegam a qualquer hora, reservas podem mudar de minuto em minuto, equipes passam de uma função para outra, e tudo parece fora de controle. A cozinha entrega tarde, a limpeza fica apertada, o guia perde o grupo, o motorista encara…