Como criar rotinas operacionais que o time segue sem cobrar
Você está no meio da correria. O relógio parece sempre atrasado e a lista de coisas para resolver não para de crescer. A equipe corre atrás de entregas, cada área puxa para um lado diferente, e o dia termina com a sensação de que nada foi realmente pronto. Situações reais aparecem o tempo todo: uma…