Como organizar uma empresa de TI que cresceu rápido demais

Você é dono de uma empresa de TI que cresceu rápido demais. A velocidade trouxe clientes e contratos; a operação ficou para trás. A equipe nova não sabe quem faz o quê. As decisões aparecem tarde ou nem aparecem. Reuniões viram maratona sem rumo e sem compromisso com a entrega. Projetos avançam por impulso, sem…