Como delegar sem perder o controle do resultado
Você acorda com a agenda lotada. O celular não para, o time precisa de orientação, o cliente cobra pelo que foi combinado e, no meio disso tudo, você tenta manter a máquina funcionando sem que nada desabe. Delegar parece a saída natural, mas não é simples assim: é preciso permitir que alguém faça, sem abrir…