Como dar feedback que muda comportamento de verdade
Você é dono de empresa e está no meio da correria: sem tempo para ficar afiando discurso, sem paciência para jargão, só a necessidade de ver as coisas acontecerem de verdade. A cada dia a equipe responde rápido, mas o comportamento que você quer ver não aparece no dia seguinte. O feedback vira ruído quando…