O que é liderança de processo e por que é diferente de liderança de pessoas
Você está no meio da correria. A agenda não para, e cada minuto parece gasto para manter tudo funcionando: venda que precisa fechar hoje, produção que não pode parar, financeiro ajustando o fluxo de caixa, gente na linha de frente para resolver o que aparecer. A cada reunião, parece que alguém fala, alguém promete, mas…