Como criar uma estrutura de operações para e-commerce em crescimento

Você está no meio da correria: pedidos que não param de chegar, estoque que some entre um sistema e outro, entregas virando corrida de obstáculos e o atendimento recebendo mais mensagens do que você consegue responder. A verdade nua e crua é que crescer sem organização não é crescimento: é abrir espaço para falhas que…

Como usar Kanban em operações de logística

Você está no meio da correria da operação: o celular não para, o estoque muda sem avisar, e cada entrega parece nascer de uma corrida entre equipes. Você acorda com cinco pedidos no sistema e já entra em reuniões que não parecem chegar a lugar nenhum. As informações ficam espalhadas: mensagens no WhatsApp, planilhas abertas,…