Como criar um processo de lições aprendidas que gera mudança real
Você sabe como é na prática. A correria começa cedo e vai até tarde: briefing novo aparecendo, cliente pedindo ajuste de última hora, a agenda lotada e a pressão por entregar. O problema não é a tua boa intenção de melhorar. O problema é que, no meio do fogo, não existe um jeito simples de…